Teleoperadores de atención al cliente callao

Vendomática empresa líder en ofrecer soluciones integrales en máquinas expendedoras, se encuentra en la búsqueda de Teleoperadores

REQUISITOS:

- Técnica o superior completa / tolerancia / Buena dicción / Facilidad de palabra / Comunicación a todo nivel tratara con cliente interno y externo

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica/ en empresas de telefonía, banca o seguros / Trabajo en equipo / Adaptación al cambio y nuevos retos

- Conocimientos de computación básicos / Responsabilidad y puntualidad / Excel básico / conocimiento de libro de reclamaciones

- Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos:

FUNCIONES:

• Atencion al cliente interno y externo a nivel nacional via telefonica y via Web, Whaths app y Correo
• Atención INBOUND y OUTBOUND,manejo del Whatsapp, asistencia a las reuniones, clinicas de ventas y talleres.
• Brindar información adecuada y precisa ante las consultas establecidas por nuestro cliente interno y/o externo.
• Coordinacion para las devoluciones de clientes a nivel nacional con el tecnico y devolucion por deposito en cuenta del cliente
• Coordinacion con diversas áreas buscando optimizar los procesos y dar solución a los escenarios presentados- Otras funciones que designe su jefe inmediato.

HORARIO: Rotativo de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana (48 hrs semanal)

OFRECEMOS:

- Planilla completa (Essalud, gratificaciones, vacaciones, CTS, asignación familiar, utilidades).

- Remuneración inicial acorde al mercado y según evaluación

- Pertenecer a una compañía parte de Arcacontinental

- Pagos puntuales (15 y 30 de cada mes)

- Linea de carrera